Vendas
Todas as publicações sobre Vendas no blog da WiseData Business.
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Ticket médio: o que é, como calcular e por que a média engana
Ticket médio é quanto vale a venda típica. Veja a fórmula, qual denominador usar e por que a média esconde a distribuição que decide o seu negócio.
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Pipeline de vendas: o que é, a diferença para o funil e como saber se ele fecha a meta
Pipeline é a lista de negócios abertos hoje. Veja a diferença para o funil, os quatro números que importam e a conta de cobertura que prevê a meta.
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CAC: o que é o custo de aquisição de clientes e como calcular
CAC é quanto custa conquistar um cliente. Veja a fórmula, o que quase todo mundo esquece de somar e por que a relação com o LTV costuma ser fictícia.
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Funil de vendas: como montar um que mostre onde você perde
Funil de vendas é o caminho da primeira conversa ao fechamento. Veja quantas etapas ter, como dar critério a cada uma e o teste que revela etapa inútil.
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Upsell e cross-sell: o que são, quando usar e quando não fazer
Upsell é vender a versão maior; cross-sell, o complemento. Veja a diferença, o momento certo de oferecer e por que upsell mal feito vira cancelamento.
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O que é CRM: para que serve e por que tantos são abandonados
CRM é onde o relacionamento com o cliente deixa de morar na cabeça do vendedor. Veja para que serve, e por que mais da metade das implantações é abandonada.
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Prospecção de clientes: como fazer, quanto prospectar e quando desistir
Prospecção é abrir conversa com quem ainda não é cliente. Veja os quatro caminhos, a conta de quanto prospectar por semana e quantas tentativas fazer.
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Taxa de conversão em vendas: o que é, como calcular e onde ela engana
Taxa de conversão é quantos avançam de uma etapa para a próxima. Veja a fórmula, por que o denominador muda tudo e quando taxa alta é má notícia.
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O que é B2B: o que muda quando o cliente é uma empresa
B2B é vender para empresa, não para pessoa. Veja o que isso muda de verdade: quem decide não é quem usa, o ciclo é longo e a receita fica concentrada.