Conheça o WiseData NPS: Feedback que gera ação
Meça, entenda e melhore a experiência do seu cliente.
Plataforma completa de pesquisas NPS com envio por e-mail, WhatsApp e widget embed. Análise automática de sentimentos com IA, alertas inteligentes e relatórios executivos para transformar feedback em decisões.
Por que escolher o WiseData NPS?
Diferenciais competitivos da plataforma. Conheça todos os recursos
3 modos de embed
Widget popup, slide ou inline para coletar feedback diretamente no seu site.
Perguntas condicionais
Follow-up segmentado por nota seguindo a metodologia Reichheld para insights qualitativos.
IA integrada
Análise automática de sentimento, tópicos e resumo com GPT-4.
WhatsApp oficial
Envio em escala via API oficial com controle de qualidade e round-robin.
Multi-idioma nativo
Plataforma completa em português, inglês e espanhol.
API REST completa
Integração com qualquer sistema via API com permissões granulares.
Quality score por resposta
Cada resposta recebe uma nota de confiabilidade automática, para você descartar respostas duplicadas ou preenchidas no piloto automático antes de fechar o NPS.
CTAs pós-resposta
Botões segmentados para fechar o loop com promotores, neutros e detratores.
Recursos principais
Tudo o que você precisa para pesquisas NPS profissionais. Ver descrição completa
Dashboard em tempo real
NPS Score, taxa de resposta, distribuição por canal e evolução mensal em uma central visual.
6 tipos de pesquisa
Relacional, transacional, produto, eNPS, marca e concorrência com templates prontos.
Envio por e-mail
Infraestrutura SendGrid com rastreamento de aberturas, cliques e gestão de bounces.
Envio por WhatsApp
API oficial com envio distribuído, proteção de qualidade e rate limiting inteligente.
Widget embed
3 modos (popup, slide, inline) com triggers condicionais e taxa de amostragem.
Análise com IA
Classificação de sentimento, extração de tópicos e resumo automático por GPT-4.
Alertas inteligentes
Notificações para NPS baixo, sentimento negativo, sem respostas e novos feedbacks.
Relatórios executivos
Overview, NPS detalhado, tendências cross-survey e NPS por página. Exportação em PDF, XLSX e CSV.
Colaboração em equipe
Papéis admin e membro, convites por e-mail e histórico de atividades.
Como funciona em 3 passos
Sem curva de aprendizado e sem configurar servidor. Da criação da pesquisa à ação sobre o detrator. Ver a plataforma por dentro
- 01
Crie sua pesquisa
Escolha o tipo — NPS relacional, transacional, de produto, eNPS, CSAT ou CES —, ajuste a pergunta e selecione o idioma.
- 02
Escolha o canal e envie
E-mail, WhatsApp oficial ou widget embed no site. Suba os contatos por CSV e dispare na hora ou de forma recorrente.
- 03
Aja sobre os insights
Dashboard em tempo real, IA classificando sentimento e tópicos dos comentários, e alerta automático assim que aparece um detrator.
Para quem é o WiseData NPS
Segmentos que mais se beneficiam da plataforma. Veja casos de uso
- 01
SaaS e Tecnologia
Empresas de software que precisam medir satisfação contínua e reduzir churn com feedback acionável.
- 02
E-commerce e Varejo
Lojas que querem avaliar a experiência pós-compra e identificar pontos de melhoria na jornada.
- 03
Serviços e Consultorias
Prestadores que buscam medir qualidade do atendimento e fortalecer relacionamento com clientes.
- 04
RH e Gestão de Pessoas
Times que precisam medir engajamento de colaboradores com pesquisas eNPS confidenciais.
Perguntas frequentes
Acesse o site oficial para respostas detalhadas
Visite o site do WiseData NPS
Esta é uma página de apresentação. Para informações completas, demonstrações, preços e cadastro, acesse o site oficial.
Esta é uma página de apresentação. Recursos, condições e valores podem mudar a qualquer momento e prevalece sempre o que estiver publicado no site oficial do produto no momento da contratação.