Conoce WiseData NPS: Feedback que genera acción
Mide, comprende y mejora la experiencia de tu cliente.
Plataforma completa de encuestas NPS con envío por correo, WhatsApp y widget embebido. Análisis automático de sentimientos con IA, alertas inteligentes e informes ejecutivos para convertir feedback en decisiones.
¿Por qué elegir WiseData NPS?
Diferenciales competitivos de la plataforma. Conoce todas las funciones
3 modos de embed
Widget popup, slide o inline para recolectar feedback directamente en tu sitio.
Preguntas condicionales
Follow-up segmentado por nota siguiendo la metodología Reichheld para insights cualitativos.
IA integrada
Análisis automático de sentimiento, temas y resúmenes con GPT-4.
WhatsApp oficial
Envío a escala vía API oficial con control de calidad y round-robin.
Multiidioma nativo
Plataforma completa en portugués, inglés y español.
API REST completa
Integración con cualquier sistema vía API con permisos granulares.
GDPR + antifraude
Cumplimiento garantizado con quality score automático por respuesta.
CTAs posrespuesta
Botones segmentados para cerrar el ciclo con promotores, neutros y detractores.
Recursos principales
Todo lo que necesitas para encuestas NPS profesionales. Ver descripción completa
Dashboard en tiempo real
NPS Score, tasa de respuesta, distribución por canal y evolución mensual en una central visual.
6 tipos de encuesta
Relacional, transaccional, producto, eNPS, marca y competencia con plantillas listas.
Envío por correo
Infraestructura SendGrid con seguimiento de aperturas, clics y gestión de bounces.
Envío por WhatsApp
API oficial con envío distribuido, protección de calidad y rate limiting inteligente.
Widget embed
3 modos (popup, slide, inline) con triggers condicionales y tasa de muestreo.
Análisis con IA
Clasificación de sentimiento, extracción de temas y resumen automático con GPT-4.
Alertas inteligentes
Notificaciones para NPS bajo, sentimiento negativo, encuestas sin respuestas y nuevos feedbacks.
Informes ejecutivos
Overview, NPS detallado, tendencias cross-survey y NPS por página. Exportación en PDF, XLSX y CSV.
Colaboración en equipo
Roles admin y miembro, invitaciones por correo e historial de actividades.
Para quién es WiseData NPS
Segmentos que más se benefician de la plataforma. Ver casos de uso
SaaS y Tecnología
Empresas de software que necesitan medir satisfacción continua y reducir churn con feedback accionable.
E-commerce y Retail
Tiendas que quieren evaluar la experiencia poscompra e identificar puntos de mejora en el recorrido.
Servicios y Consultorías
Proveedores que buscan medir calidad del servicio y fortalecer la relación con clientes.
RR. HH. y Gestión de Personas
Equipos que necesitan medir engagement de colaboradores con encuestas eNPS confidenciales.
Planes para cada necesidad
Comienza con un trial gratuito de 7 días. Ver precios detallados
Starter
Para empezar a escuchar a tus clientes al ritmo adecuado.
- 1.500 correos/mes
- NPS relacional y transaccional
- 1 usuario
- Informes básicos
- Branding personalizado
Pro
Para quienes necesitan actuar rápido sobre cada feedback.
- 3.000 correos/mes
- Widget embed (2 sitios)
- 3 usuarios
- Alertas en tiempo real
- Informes completos
Business
Para equipos que dependen de VoC para decisiones de producto.
- 6.000 correos + 500 WhatsApp/mes
- Embed ilimitado
- 5 usuarios
- IA completa: sentimiento + temas
- API de integración
- Soporte prioritario
Preguntas frecuentes
Accede al sitio oficial para respuestas detalladas
Visita el sitio de WiseData NPS
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